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武汉吉阳光电科技有限公司是在中国光谷.武汉东湖高新技术开发区正式注册的新型高科技公司。
我公司的产品保修以及技术支持政策特公布如下:
1、退货政策:
客户收到产品的10日内若发现该产品不适合您的需求,可无条件申请退货,全额退款。时间以客户签收快递和客户退货发出快递的时间为准。
2、换货及维修政策:
在客户购买该产品的一年内,如出现非人为损坏、故障,或者产品升级,可免费享受厂家的及时换货、维修、升级服务。
超过一年的,仍可以申请换货、维修、升级服务,仅需支付因该次服务产生的成本费用。
3、技术支持政策:
所有产品均提供售前、售中、售后技术咨询的为期三年的技术支持服务,但仅限于对我方产品的技术支持服务。对于客户其他相关问题,我们也会视情况提供友好的咨询与技术帮助服务。
技术支持的方式包括电话、邮件、QQ/MSN等即时消息软件。我们一般不提供上门服务(大客户除外)。
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